Nos pusimos al día con Zoe G, subgerente de sucursal en nuestras operaciones en Escocia e Irlanda del Norte. Esto es lo que nos contó sobre su carrera en Enterprise:
"Estudié Gestión de Negocios Internacionales con Marketing en la Universidad Heriot-Watt y luego fui a la Universidad de St Andrews para completar una maestría en marketing. Había oído hablar de Enterprise a través de un par de amigos universitarios que completaron una pasantía durante sus estudios.
Después de completar mi educación superior, no estaba seguro de en qué sector de negocio quería trabajar. Estaba muy interesado y apasionado por una carrera en gestión y cuando estaba buscando perspectivas de trabajo encontré el programa de formación para graduados en gestión de Enterprise. El programa de posgrado se destacó para mí porque le permitió trabajar en todos los diferentes aspectos del negocio, desde el servicio al cliente y las ventas hasta el marketing y las finanzas, y tenía una trayectoria profesional clara que le permitía progresar mucho más rápido que el programa de posgrado promedio disponible y que realmente me atrajo al puesto.
Comencé mi carrera profesional en la oficina del centro de Edimburgo como aprendiz de gestión. Luego fui rotado al aeropuerto de Edimburgo antes de pasar el programa de posgrado, dentro de 8 meses, y fui ascendido a asistente de gestión. Un par de meses después fui ascendido a subgerente de sucursal de la estación de tren de Edimburgo Waverley, una de las oficinas de estaciones de tren más grandes. En un año de graduarme, había experimentado muchos de nuestros diferentes modelos de negocio y la constante formación y desarrollo significó que entendí las diferentes técnicas de gestión necesarias para garantizar que cada oficina fuera exitosa.
Me sorprendió saber cuántos tipos diferentes de oportunidades de formación se ofrecían, no solo para aprender nuevas habilidades, sino también para mejorar las ya existentes. Desde el inicio, tuvimos formación online, en las carpetas de formación y desarrollo laboral que se compilaron a partir de nuestros propios proyectos de autoaprendizaje. Ahora que soy subgerente de sucursal, realizo una formación regular para mantener mis habilidades y conocimientos actualizados en todos los aspectos del negocio.
Ayudo a dirigir la red interna de mujeres en el este de Escocia, ayudando a las mujeres de la red de área entre sí, discutiendo los sesgos que enfrentan las mujeres y dotándolas de las herramientas correctas que necesitan para maximizar el éxito en sus carreras. Mi participación significa que tengo la oportunidad de organizar eventos, hablar en paneles de carreras y participar en ferias de carreras, todo lo cual me ha ayudado a mejorar mis habilidades de comunicación y presentación. Me considero muy afortunada de trabajar en un trabajo en el que realmente aprendo algo nuevo cada día.
"Enterprise es un lugar divertido y agradable para trabajar donde se rige el trabajo en equipo", uno de los valores fundadores de la empresa. Además del servicio al cliente, el trabajo en equipo es parte de la base del éxito de nuestra sucursal y empresa. Todos los equipos de los que he formado parte en Enterprise han tenido una gran cultura de trabajo en equipo, donde nos divertimos en nuestras funciones laborales diarias, entre nosotros y con nuestros clientes. Por ejemplo, organizamos concursos en nuestras oficinas y nuestras áreas, tenemos sesiones de formación para el desarrollo de equipos y días de trabajo para empleados que obtienen un servicio y unos estándares de ventas excelentes. Como gerente, siempre quiero retribuir a mis empleados, lo que tengo la suerte de poder hacer no solo en forma de incentivos, sino que puedo sacarlos y celebrar nuestros éxitos como equipo.
Lo que distingue a Enterprise de otros empleadores es la fantástica red de asistencia que nos rodea. Tengo la suerte de tener dos grandes mentores, que trabajan en dos aspectos diferentes del negocio y han podido ayudarme y orientarme a lo largo de mi carrera. También he tenido grandes modelos de rol en gerentes de sucursales y gerentes de área que me han ayudado mucho en los hitos que he logrado. Enterprise tiene frecuentemente eventos de formación y networking que me han permitido reunirme y crear una red de apoyo en muchas áreas diferentes de Escocia e Irlanda del Norte. He establecido relaciones con personas en todas las diferentes funciones de trabajo de Enterprise. Siempre hay alguien a quien acudir para pedir ayuda, consejos o incluso simplemente un chat.
La comunicación es una habilidad muy importante, ya que no solo estoy comunicando a mi creciente equipo sobre las actividades diarias, sino también sobre sus carreras, proyectos y metas. También necesito poder comunicarme claramente con mis gerentes y otros empleados que trabajan en diferentes departamentos de la empresa, ya que también son vitales para el éxito de nuestra oficina. Las habilidades organizativas y la multitarea son habilidades que necesitaba a lo largo de la universidad, y también son imperativas a la hora de gestionar una empresa, pero también en las primeras etapas, ya que trabajará en actividades diarias, múltiples proyectos y formación, todo al mismo tiempo.
¿Mi consejo a otros? Aventúrese fuera de su zona de confort y tendrá muchas oportunidades para hacerlo en Enterprise. Todo lo cual le ayudará a lograr el éxito de su carrera profesional, ampliar sus conocimientos y habilidades y permitirle conocer y establecer contactos con nuevas personas".
Únase a Enterprise en nuestro programa de posgradoy conviértase en una de las nuevas generaciones que nos ayudan a escribir el siguiente capítulo de nuestra historia de éxito.