Desde muy joven desarrollé un gran interés en dirigir mi propio negocio y siempre me fascinaron la mecánica y el diseño de todo tipo de vehículos. A los 16 años tuve la oportunidad de trabajar en un garaje local y descubrí muy rápidamente que mi cuerpo no reaccionaba bien a las temperaturas frías como esperaba.
Ante una elección de vida, decidí que la educación superior me ofrecería más oportunidades a largo plazo para dirigir mi propio negocio con éxito. Fui al Instituto Tecnológico de Dublín para obtener un título en Gestión del Transporte. Estaba en un extremo suelto tratando de encontrar una oportunidad de colocación. Así que cuando un amigo mío, que estaba trabajando con Enterprise, me recomendó que solicitara, lo hice. Entrevisté y tuve la suerte de ganarme una plaza.
Mi gerente estaba ansioso por formarme y desarrollarme para asegurarme de que comprendía todos los aspectos de la gestión de la sucursal. Incluso en las primeras etapas de mi colocación, mientras todavía estaba tratando de encontrar los mejores lugares para almorzar, estaba expuesta a varios aspectos diferentes del negocio. No hace falta decir que me impresionó.
Como parte de mis objetivos de colocación, se me pidió que identificara las áreas de oportunidades dentro de la sucursal y me encantó que algunas de mis ideas se implementaran en el funcionamiento diario de la sucursal. La autonomía que experimenté como pasante fue fabulosa y estaba convencida de que no había ninguna razón por la que no pudiera llegar a la cima en Enterprise. Así que me encantó conseguir un puesto de aprendiz de gestión a tiempo completo en Enterprise en sus operaciones en Houston, Texas, tras graduarme.
Fui a Estados Unidos a comenzar mi carrera a tiempo completo en Houston. A través del trabajo duro y la determinación logré conseguir un ascenso de aprendiz de gestión a asistente de gestión a asistente de gerente en un plazo de seis meses. Luego subí a las categorías de subgerente para dirigir la sucursal insignia de Houston, donde mi equipo y yo logramos un año récord.
Mi desempeño en Texas me valió una promoción y la oportunidad de regresar a Irlanda para convertirme en gerente de sucursal del aeropuerto de Dublín. El mercado aeroportuario era muy nuevo para Enterprise en sus operaciones irlandesas, así que me dieron mucho poder para desarrollarlo. Entre la prueba y el error , mi equipo desarrolló el aeropuerto de Dublín como una de las oficinas aeroportuarias líderes en Europa. Lo logramos a través del desarrollo continuo del empleo, un servicio al cliente excepcional y la entrega de la mentalidad de "sí".
Mi arduo trabajo en el aeropuerto de Dublín resultó en mi próxima promoción a Área Manager en 2011, donde administré cuatro sucursales locales y el aeropuerto de Dublín. Hemos logrado unos niveles de rendimiento realmente sólidos en todas las áreas del negocio, lo que ha dado lugar a la apertura de dos nuevas oficinas en aeropuertos tras esos éxitos. Este fantástico crecimiento creó oportunidades de promoción dentro del grupo Irlanda y se abrió un segundo puesto de gerente de área para gestionar nuestras operaciones aeroportuarias por separado. Asumí esta posición y tuvimos un año muy fuerte, mejorando en todas las áreas del año empresarial cada año y emocionado por 2015.
Diría que la clave de mi éxito se debe en gran parte a mi deseo de éxito. Creo en mí mismo y dirijo con el ejemplo para garantizar que mi equipo cree en lo que estamos tratando de lograr. Trabajo duro y sin duda he sido recompensado por mi arduo trabajo. El excelente servicio al cliente siempre ha sido mi forma de vida, por lo que los valores fundacionales de Enterprise son una gran combinación para mí. Estoy deseando seguir teniendo éxito en mi puesto actual y estoy listo para el siguiente paso en mi carrera.
Enterprise ofrece un entorno de ritmo rápido orientado a los objetivos. Si tiene un sueño de dirigir su propio negocio, descubra cómo podemos llevarlo allí y lea más sobre nuestro programa de pasantes de gestión de posgrado y otras oportunidades de trabajo.
