Después de terminar mi primer año de estudio en la Universidad de Warwick, trabajé para Enterprise Rent-A-Car en su programa de pasantías de verano. Trabajé como aprendiz de gestión en la oficina con sede en el aeropuerto de Stansted. Mientras trabajaba en esta oficina, fui responsable de mantener correspondencia con los clientes al realizar reservas y devolver vehículos, suscribir contratos, supervisar y mantener el proceso de daños, vender paquetes opcionales y mantener un excelente nivel de servicio al cliente.
Estuve expuesto a una amplia gama de situaciones, pero el programa de capacitación integral y aplicado que se me proporcionó al comienzo de mi colocación me permitió tener confianza y adaptarme a diferentes desafíos. Tratar con una base de clientes diversa me exigía ser flexible y mejorar mi inteligencia emocional y mis habilidades interpersonales. Se me exigió que me comprometiera, que fuera inteligente con diferentes patrones de cambio, y aprendí a mantener una perspectiva positiva en situaciones de presión con el fin de operar eficientemente en un equipo.
Esta colocación me permitió desarrollar algunas habilidades transferibles fundamentales que serían aplicables a cualquier entorno laboral y conocer a personas y estar más informada sobre mis futuras perspectivas profesionales. Es una experiencia de buena reputación y llena de aprendizaje que recomendaría encarecidamente a cualquiera.
Desde mi pasantía, he adoptado el cargo de gerente de marca en el campus de Warwick. Antes de Navidad, el equipo de Adquisición de Talento me informó de que me habían presentado y preseleccionado a la categoría de "Mejor pasante" en los Premios Nacionales de Empleabilidad de Pregrado (NUE). Estoy muy agradecido por haber sido considerado y haber ganado el premio. Es un testimonio de la formación, el apoyo y el liderazgo que recibí durante mi colocación.
Disfruté muchísimo de la tarde y de ponerme al día con mis colegas, también fue genial escuchar discursos de Levi Roots y Aimee Bateman durante todo el evento. El evento también fue una excelente oportunidad para reunirse y establecer contactos con representantes de algunas de las mayores empresas multinacionales del mundo.
Gracias Enterprise Rent-A-Car por esta oportunidad, es genial saber que las pasantías están disponibles para los primeros años y espero que mi experiencia anime a otros a solicitar estos puestos.
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