Parte de la razón por la que me decidí a hacer una colocación fue mejorar mi empleabilidad obteniendo experiencia en el trabajo. También quería desarrollar algunas habilidades transferibles que pudiera aplicar en el último año de mi carrera, y que pudiera volver al entorno laboral una vez que terminara mi curso.
Me enteré de Enterprise Rent-A-Car a través de una feria de colocación en la universidad y luego investigué más información en línea. Solicité porque era una oportunidad de negocio que me permitiría trabajar en diferentes departamentos, como marketing, ventas y servicio al cliente, y desarrollar habilidades de negocio en ellos. Además, la idea de avanzar en la escala de carrera para, en última instancia, dirigir mi propio negocio realmente me atrajo, ya que claramente había oportunidades para un rápido desarrollo en la gestión.
Como estudiante de colocación, esperaba que me trataran de manera diferente a los demás miembros del personal, incluso los que estaban en la colocación de posgrado. Sin embargo, me sorprendió gratamente que me dieran exactamente las mismas oportunidades en materia de formación y responsabilidades.
Mis primeras impresiones fueron que había mucho que aprender. Pero lo que más sobresalió fue cuánto todos estaban dispuestos a ayudar y responder preguntas, incluso si era la misma una y otra vez. También pensé que el nivel de interacción con el cliente era genial.
En el día a día, la función generalmente comprende el servicio al cliente y las ventas. Era un papel orientado hacia el futuro con mucha interacción con el cliente, tanto cara a cara como a través del teléfono. Desde el primer hasta el último punto de contacto, el trabajo es asegurarse de que el cliente está completamente satisfecho con el servicio al cliente que ha recibido de nosotros.
También me ocupé de las cuentas comerciales. Cada empleado tiene asignadas sus propias cuentas con las que interactúa y desarrolla regularmente para maximizar los ingresos. También fue parte de la función de generar clientes potenciales que puedan convertirse en nuevas cuentas para el negocio.
La formación fue una parte importante de la colocación, ya que garantiza que se mantenga en el buen camino con su propio desarrollo y es de un valor incalculable para los nuevos iniciadores. A lo largo de mi colocación , he llevado a cabo tres etapas del programa de formación en gestión, que es lo que se asume independientemente de si es pasante, estudiante de colocación o se une a la empresa como aprendiz de gestión de pleno derecho.
Cuando completé mi colocación, estaba en la etapa final antes de la entrevista final para completar el programa. Lo completé cuando regresé, lo que significa que cumplo los requisitos para solicitar puestos de asistente de gerente de sucursal. Las etapas de la formación se describen claramente, pero es responsabilidad del empleado tomar el control de su propio desarrollo. Como la promoción es interna, todos los que le rodean también han emprendido el programa de formación y, por lo tanto, siempre están dispuestos a ayudar.
Siempre recomendaría un año de colocación a cualquiera que tenga la oportunidad. Superó mis expectativas en cuanto a la responsabilidad que me dieron y las oportunidades que tuve. Además, la oportunidad de volver al programa de posgrado después de completar mi carrera era algo que realmente esperaba.
También sentí que después de haber emprendido un año de prácticas ahora tengo una idea de lo que puedo esperar después de la universidad. También me proporcionó experiencias a las que referirme a lo largo de mi último año, así como un tema para la investigación primaria para mi tesis.
Por último, al realizar una colocación, animaría a las personas a investigar a fondo, ya que hay una amplia variedad de oportunidades disponibles para los estudiantes. Además, utilícelo como una oportunidad para conocer lo que se requiere cuando se inscribe en un programa de posgrado y aprender todo lo que pueda. Esto se puede aplicar en su último año de universidad. ¡Trabaje duro y, a su vez, debería tener éxito! ¿Desea obtener más información sobre las oportunidades de colocación y prácticas de Enterprise? Tenemos oficinas en todo el Reino Unido, así que es probable que haya algo que se adapte a usted.